Retours – Pulls Marins

Chez Pulls Marins, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si un article commandé sur pullsmarins.com ne correspond pas entièrement à vos attentes, il est possible d’effectuer un retour dans le respect des conditions décrites ci-dessous.

Conditions générales de retour

Les articles Pulls Marins peuvent faire l’objet d’un retour à condition qu’ils soient dans leur état d’origine. Les produits doivent être non portés, non lavés et conservés avec leurs éléments d’origine. Les articles retournés doivent être soigneusement conditionnés afin de garantir leur bonne réception et leur contrôle à l’arrivée.

Tout retour effectué doit concerner des produits achetés exclusivement sur pullsmarins.com. Les articles provenant d’un autre canal de vente ne peuvent pas être pris en compte dans le cadre de cette procédure.

Procédure de retour

Avant de procéder à un retour, nous vous invitons à suivre la procédure indiquée sur pullsmarins.com. Cette démarche permet d’assurer un traitement efficace et une meilleure traçabilité de votre demande. Une fois la procédure initiée, les articles peuvent être retournés conformément aux instructions fournies sur le site.

Chaque retour est contrôlé par notre équipe afin de vérifier la conformité des articles avec les conditions de retour. Les produits qui ne respectent pas ces critères pourront être refusés et renvoyés.

Échanges

Pulls Marins propose également la possibilité d’échanger un article, sous réserve de disponibilité. L’échange permet de choisir un autre modèle ou une autre taille tout en conservant l’esprit et la qualité des collections Pulls Marins. Les modalités d’échange sont précisées lors de la procédure de retour sur pullsmarins.com.

Articles non éligibles au retour

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d’hygiène ou de nature spécifique. Ces restrictions sont clairement indiquées sur les fiches produits concernées. Nous recommandons de consulter attentivement les informations disponibles avant de valider votre commande.

Remboursement

Après réception et validation des articles retournés, la demande est traitée conformément aux conditions générales de Pulls Marins. Le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, une fois le retour accepté.

Recommandations importantes

Nous vous conseillons de vérifier attentivement votre commande dès sa réception afin de vous assurer que les articles correspondent à vos attentes. Conserver l’emballage et les éléments d’origine facilite toute démarche de retour éventuelle.

Pour toute information complémentaire concernant les retours, les échanges ou les conditions applicables, veuillez consulter les sections dédiées sur pullsmarins.com.

Pulls Marins met tout en œuvre pour garantir une expérience d’achat claire, simple et conforme à l’esprit d’authenticité et de qualité qui caractérise ses collections.